Vrátenie tovaru (odstúpenie od zmluvy)

Je to len návrh, ale čo keby ste namiesto vrátenia urobili zakúpeným tričkom radosť niekomu zo svojho okolia - potešili nečakaným darčekom? :-) Ale ak nám chcete tovar vrátiť, nevadí, čítajte ďalej. Tovar môžete vrátiť bez udania dôvodov späť a my Vám peniaze vrátime. Lehotu pre vrátenie tovaru je 30 dní od doručenia tovaru.

Postupujte prosím následne:

1. Dajte nám najskôr vedieť na info@sapreza.com
2. Tovar potom v nepoškodenom stave zabaľte do plastovej obálky, bublinkového sáčku alebo papierové krabice. Môžete prípadne aj využiť pôvodné prepravné plastový sáčok.
3. Vytlačte a vyplňte formulár pre vrátenie a priložte k balíku.
4. Odoslanie tovaru.

   Najlacnejšie môžete tovar vrátiť cez Packetu. Poplatok zo vrátenia je 4,2 €. Táto čiastka bude strhnutá z ceny vráteného tovaru.

   Na zásielku nemusíte lepiť žiadny štítok. Stačí ju len zaniesť na ľubovoľnú pobočku Packety a nahlásiť tam kód 90058282.

Výmena tovaru

Nesedia Vám daná veľkosť? Radi Vám tričko vymeníme za inú.Stačí, keď ho v nepoškodenom a nepoužitom stave zašlite v originálnom obale späť.

Ako postupovať pri výmene?

1. Dajte nám najskôr vedieť na +420 774 277 771 alebo info@sapreza.com.
2. Tovar potom v nepoškodenom stave zabaľte do plastovej obálky, bublinkového sáčku alebo papierové krabice. Môžete prípadne aj využiť pôvodné prepravné plastový sáčok.
3. Vytlačte a vyplňte formulár na výmenu a priložte ho k balíku .
4. Odoslanie tovaru.

   Najlacnejšie môžete tovar vrátiť cez Packetu. Poplatok zo vrátenia je 4,2 €.

   Na zásielku nemusíte lepiť žiadny štítok. Stačí ju len zaniesť na ľubovoľnú pobočku Packety a nahlásiť tam kód 90058282.

   1. Nové tričko/a Vám následne pošleme buď na Vami vybranú pobočku Packety alebo na Vašu adresu. Bude Vám účtované iba poštovné. Cena za toto poslanie činí pri Packete 4,2 €, pri poslaní kuriérom je cena 5,4 €. Túto čiastku je potrebné zaplatiť vopred prevodom na číslo účtu SK1083300000000774277775, vs: číslo objednávky. Obe čiastky za prepravu je možné zaplatiť jednou platbou.

Balíček neposielajte na dobierku. Taká zásielka nebude prevzatá.

Reklamácia

Niečo nie je v poriadku? To nás mrzí, ale všetko napravíme.

Postupujte prosím následne:

1. 1. Dajte nám najskôr vedieť na +420 774 277 771 alebo info@sapreza.com .
   2. Tovar potom zabaľte do plastovej obálky, bublinkového sáčku alebo papierové krabice. Môžete prípadne aj využiť pôvodné prepravné plastový sáčok.
   3. Potom si vytlačte jednoduchý reklamačný formulár, ten vyplňte a spolu s kópiou faktúry priložte k balíku.
   4. Odoslanie tovaru.

      Najlacnejšie môžete tovar vrátiť cez Zásielkovňu. Poplatok zo vrátenia je 4.2 €. Táto čiastka bude strhnutá z ceny vráteného tovaru.

      Na zásielku nemusíte lepiť žiadny štítok. Stačí ju len zaniesť na ľubovoľnú pobočku Zásielkovne a nahlásiť tam kód 90058282.

Záručná lehota je zákonom stanovená na 24 mesiacov, u nášho tovaru slúži daňový doklad (faktúra) zároveň akozáručný list. Reklamácia sa nevzťahujú na závady spôsobené nesprávnym použitím a opotrebením nezodpovedajúcim spôsobom. Zákazník je povinný uplatniť reklamáciu bezodkladne po vzniku vady. Maximálna doba vybavenia reklamácie je zákonom stanovená na 30 dní, ale budeme sa snažiť všetko maximálne urýchliť.

V prípade akýchkoľvek otázok sme pripravení vám poradiť každý všedný deň od 10 do 19 hod. Na telefóne +420 774 277 771 alebo na e-maile: info@sapreza.com