Podmienky ochrany osobných údajov

I.

Základné ustanovenia

1. Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len: "GDPR") je SAPREZA s.r.o. IČ 70452164 so sídlom Blatnická 4219/4, 628 00 Brno (ďalej len: "správca").

2. Kontaktné údaje správcu sú adresa: Skorkovského 28, Brno, email: info@sapreza.cz, telefón: +420 774 277 771.

3. Osobnými údajmi sú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby; identifikovateľná fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový identifikátor alebo jedného alebo viacerých faktorov špecifických fyzickú, fyziologickú, genetické, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo spoločenské identity tejto fyzickej osoby.

4. Správca nemenoval povereníka.

II.

Zdroje a kategórie spracovaných osobných údajov

1. Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytol / a alebo osobné údaje, ktoré správca získal na základe plnenia Vašej objednávky.

III.

Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov

1. Zákonným dôvodom spracovanie osobných údajov je:

• plnenie zmluvy medzi Vami a správcom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
• oprávnený záujem správcu na poskytovanie priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
• Váš súhlas so spracovaním na účely poskytovania priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 7 ods. 2 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.

2. Účelom spracovania osobných údajov je:

• vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nutným požiadavkou pre uzatvorenie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť či jej zo strany správcu plniť, < / li>
• zasielanie obchodných oznámení a činenia ďalších marketingových aktivít,
• analýzu, hodnotenie a zlepšovanie našich služieb zákazníkom
• riešenie vašich sťažností, predloženie dôkazov v prípade možného alebo prebiehajúceho sporu s vami

3. Zo strany správcu nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovanie v zmysle čl. 22 GDPR.

IV.

Doba uchovávania údajov

1. Správca uchováva osobné údaje:

• po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom a uplatňovaní nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
• po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu, najdlhšie 5 rokov, ak sú osobné údaje spracovávané na základe súhlasu.
• Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov správcu osobné údaje vymaže.

  V.

  Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia správcu)

1. Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť:

• orgánom, ktorým máme povinnosť poskytovať osobné údaje, vrátane polície, súdov a orgánov činných v trestnom konaní

• poskytovateľom služieb, ktorí nám poskytujú služby súvisiace s našou činnosťou, vrátane tých, ktorí pre nás zaisťujú expedíciu a dopravu tovaru a doručovanie písomností, hosting, marketing, účtovníctvo a správu dát

• portálom Heureka

• Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, ak v zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti ich zasielanie neodmietnete. Spracovanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Pre zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.cz a Tovar; tomu pre tieto účely môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane pre jej vlastné účely. Proti zasielanie e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-mailu s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.

1. 3. Správca má v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii. Príjemcovia osobných údajov v tretích krajinách sú poskytovatelia mailingových služieb Mailchimp.

VI.

Vaše práva

1. Za podmienok stanovených v GDPR máte:

• právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
• právo opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR , prípadne obmedzenie spracovanie podľa čl. 18 GDPR.
• právo na vymazanie osobných údajov podľa čl. 17 GDPR.
• právo namietať proti spracovaniu podľa čl. 21 GDPR a
• právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR.
• právo odvolať súhlas so spracovaním písomne ​​alebo elektronicky na adresu alebo email správcu uvedený v čl. III týchto podmienok.
• Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vašej právo na ochranu osobných údajov.

  VII.

  Podmienky zabezpečenia osobných údajov

  Správca prehlasuje, že prijal všetky primerané techn íčka a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov. Správca prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe, najmä https šifrovaním a zálohovaním. Správca prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba ním poverenej osoby.

  VIII.

  Pravidlá používanie cookies

  Cookies sú krátke textové súbory, ktoré server umiestňuje do vášho internetového prehliadača pri načítaní webovej stránky. Zaznamenávajú informácie o vašom správaní (napr. Stránky, ktoré navštívite) a odosielajú ich späť na príslušný server. Tým nám umožňujú prispôsobiť obsah našich stránok a marketingovú komunikáciu na mieru vašim potrebám. Cookies nie sú priamo viazané na vaše meno ani e-mailovú adresu a nie sú nijako spájané s vašimi osobnými údajmi. Zhromaždené údaje sú úplne anonymné.

  IX.

  Prečo cookies používame

  Aby pre vás nakupovanie v našom e-shope bolo čo najpríjemnejšie, využívame cookies na prispôsobenie ponuky nášho e-shopu na základe vášho správania na internete. Poskytujú nám tiež dáta o využívaní nášho e-shopu, na základe ktorých zdokonaľujeme prehľadnosť a užívateľskú prívetivosť webových stránok.

  Využívame tiež softvéry tretích strán (napr. Google, Zoznam , ...), ktoré spracúvajú cookies. Umožňujú nám zobrazenie našej personalizovanej ponuky / reklám na rôznych partnerských weboch. Cookies týchto spoločností podliehajú vlastným zásadám ochrany osobných údajov.

  X.

  Čo ak s poskytovaním cookies nesúhlasím?

  Objednávku na našom e-shope môžete uzavrieť aj bez cookies. Cookies môžete buď obmedziť či úplne zakázať v nastavení vášho prehliadača - návod nájdete v pomocníkovi prehliadača. Môže to však obmedziť niektoré funkcie vašich obľúbených webových stránok.

  XI.

  Záverečné ustanovenia

  Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámený/a s podmienkami ochrany osobných údajov a že je v celom rozsahu prijímate. S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/a s podmienkami ochrany osobných údajov a že je v celom rozsahu prijímate. Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň Vám zašle novú verziu týchto podmienok Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste správcovi poskytol.

  Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 25.5.2018.